很多考生在準備社區工作者面試時，通過系統的學習一般情況系下能掌握面試題目的基本思路，但是，有些類型題目以“有人說”的形式出現，對于這種類型題目，很多考生難以把握，下面，中國人才網小編就教大家如何見招拆招。

一、應急應變類題目

1、應急應變類題目主要分為兩類

(1)一般情景的突發事件處理，主要指處理在工作和日常生活中發生的突發事件，尤其是會對正常工作秩序與原有工作計劃造成不利影響的突發事件。比如一些有關工作協調的事情，在工作中突發的尷尬局面，復雜的生活場景，生活突發狀況等。

(2)公共突發事件的應急管理，這里的公共突發事件指突然發生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛生事件和社會安全事件。 比如我們經常在考題中遇到的水災、山體滑坡、泥石流、車禍、禽流感、食物中毒等。

這兩類試題在事業單位考試中都有涉及，但是基于事業單位招錄崗位的特點，面試以一般性突發事件處理題目為主。

2、應急應變類題目答題思路

第一，分析情況，明確目標。一方面，分析“我”在試題設定情景中的角色定位和工作職責，做好自己的工作但是又不能越權;另一方面，對題目中發生的這件事情或這種狀況，進行分析概括以明確自己的解決目標。

第二，分析問題，解決問題。確定“我”的任務目標，即處理突然發生的這件事或突然出現的這種狀況最后要達到的結果是什么，是控制場面、是緩和氣氛，是解決人際沖突還是保證工作的順利開展等。然后針對各項任務目標提出相應的解決方法，并通過組織協調加以實施。

第三，總結提高。解決完突發事件以后，應及時總結，對突發事件產生的深層原因進行深刻反思。這也是應急應變類試題的答題亮點，考生可結合自己的報考崗位，深度思考如何避免類似事情再度發生。

3、應急應變類題目詳解

【例題】你是某安全生產監督企業的代表，由你帶隊到一家企業進行檢查時，發現該企業有重大安全生產隱患，你按照規定責令其停產，但是企業負責人說，停產會影響訂單和職工工資收入，你怎么辦?

【中公分析】屬于情景處理和應變能力類試題，主要是測查考生的應變能力?？忌慕巧悄嘲踩a監督企業的代表，面臨的情況是企業負責人對于檢查和停產有抵觸。如何化解矛盾，繼而消除企業的安全隱患成了考生的主要任務。

【解題思路】分析情況—解決問題—總結提高。

【參考答案】企業是安全生產工作的主體，消除事故隱患，實現安全生產，關鍵在企業。如果企業對于安全隱患不重視，這對安全生產將是嚴重的傷害。這位企業責任人之所以不配合我們的安全檢查，其原因就在于他認為停業整改在一定程度上會降低企業的經濟效益。因此，作為安全生產執法人員，我會從企業長遠發展的角度，對其做好說服工作，曉之以理、動之以情，征得負責人的理解，在安全生產問題上達成共識。

首先，我會通過說服教育，讓這位負責人意識到安全生產與經濟效益二者是相輔相成、不可分割的整體。我會告訴企業負責人，投資辦企業的目的是獲得回報，創造良好的社會和經濟效益，而企業的效益是由職工創造的。因此，作為企業負責人，我們應關心他們，關愛他們，對他們負責。

其次，曉以利害，從多方面為其剖析局面。提醒他忽視安全成產，不僅不可能提高經濟效益，而且會給企業帶來數額巨大的經濟損失。有很多這樣的事例，每發生一起一般安全事故，企業要賠付的工傷保險補償和死亡賠償金的總額不得少于人民幣二十萬元。再加上罰款數額，直接經濟損失將超過三十萬元。因此，作為企業的負責人，我們要本著對自己負責，對職工負責的態度，不斷加大對安全生產的投入，積極改進和完善安全防護設施和保護裝置。

再次，待企業負責人理解之后，我會按照相應的執法程序，為企業下發整改通知單，并指導企業消除存在的安全隱患。并且在后期繼續監督和檢查其整改效果。

最后，總結這件事的教訓，只有在執法過程中真正做到“理性、平和、文明、規范”，才能不斷推進執法規范化建設，從而解決問題。

            （轉自互聯網）