群眾利益無小事,一點一滴總關情,“我為群眾辦實事”實踐活動開展以來,遼源市公安局東吉分局立足身邊點滴,不斷提升轄區群眾的安全感和滿意度。近日,分局民警成功幫助報警群眾找回微信賬號,避免了群眾微信賬號內1.9萬余元發生資金風險,
7月15日,轄區居民王女士慌忙來到分局報警,稱自己的微信號被盜了,無法登陸微信,微信賬號還有1.9萬余元錢無法取出。 民警立即讓王女士拿出手機嘗試再次登陸微信,王女士手機顯示微信密碼錯誤,使用密碼找回功能發現微信綁定的手機號碼已經更改為陌生號碼。 在進一步調查發現,原來是王女士10歲的兒子輕信在手機游戲上認識的網友,對方許諾給其游戲皮膚,兒子便將微信賬號、密碼和更改綁定手機的驗證碼都提供給了對方。 民警一面安撫王女士情緒,一邊通過賬號申訴、密碼重置等方式幫助王女士。經過民警半個小時努力,民警成功將王女士微信找回,因找回及時微信綁定關聯銀行卡及微信賬號內的資金均未被轉走。王女士對分局民警表示萬分感謝。
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